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  • 11. O que é impressão digital em HD?

    Definições de Processo Produtivo
  • É um sistema de decoração com auxílio de uma impressora digital em revestimentos cerâmicos e porcelanatos.

    Possui alta definição (HD = high-definition) superior às decorações tradicionais utilizadas no mercado, como rotocolor e silck screem/ serigrafia.

    A impressão digital permite uma decoração que agrega aos produtos alta definição, realismo aos desenhos, efeitos em 3D, além de decoração precisa nos baixos relevos das peças, que não é possível com decoração em rotocolor ou decoração serigráfica.

  • 12. Quais os comparativos de definição com impressão digital, em Full HD, em relação às demais?

    Definições de Processo Produtivo
    • Impressora Digital: 924 dpi
    • Decoração Rotocolor: 70 dpi
    • Decoração Silk Scream / Serigrafia: 30 dpi

    *dpi: pontos de decoração em uma polegada.

  • 1. Qual revestimento cerâmico tem resistência ao risco?

    Garantias
  • Procure identificar junto ao fabricante um material com superfície acetinada ou fosca, com resistência ao MOHS igual ou superior a “7”.

    Quanto maior o brilho do produtos, mais evidentes serão os riscos na superfície das peças.

  • 2. Qual a resistência que um revestimento cerâmico tem ao contato com produtos químicos?

    Garantias
  • Para todos os revestimentos cerâmicos deve-se evitar o contato direto com ácidos concentrados, tanto na obra quanto no dia-a-dia.

    Para isso, observe qual resistência indicada pelo fabricante (embalagem/catálogo/internet) possui o revestimento cerâmico adquirido, seguindo a orientação abaixo.

    GA: Produto esmaltado resistente a produtos químicos de uso doméstico e de tratamento de água de piscina;

    GLA: Produto esmaltado com alta resistência a produtos químicos de baixa concentração (diluídos no mínimo em 20% em água)

    UA: Produto não esmaltado resistente a produtos químicos de uso doméstico.

    *Para especificação, uso e manutenção com produtos químicos entre em contato com o fabricante.
    O método de ensaio para determinação da resistência ao ataque químico está descrito no Anexo H na norma técnica NBR 13818.

  • 3. Qualquer material retificado pode ser assentado com Junta Seca?

    Garantias
  • Procure identificar se o fabricante garante por escrito, e possui um manual de assentamento. A Ceusa disponibiliza em seu site e nas embalagens (a cada 3 caixas) um manual de assentamento completo.

  • 4. Pode ser usada junta menor que a especificada nas embalagens para produtos não retificados?

    Garantias
  • Os produtos Ceusa possuem massa com baixa dilatação térmica, característica que proporciona o assentamento com junta seca. Porém, em produtos bold  (não retificados) existe variação de tamanho entre as peças, proporcionando diferentes tamanhos de juntas no assentamento.

    O uso de juntas de assentamento nos tamanhos indicados proporciona aspecto estético satisfatório ao ambiente.

  • 5. Superfícies revestidas com pinturas ou impermeabilizadas podem ser revestidas com revestimento cerâmico?

    Garantias
  • Toda e qualquer base a ser revestida com revestimento cerâmico (piso/parede), deve estar isenta de partículas soltas, poeiras, limos, pinturas, graxas e óleos, impermeabilizantes, e outros. Esses tipos de acabamentos ou sujeiras formam uma película impedindo a aderência e ancoragem da argamassa na base de assentamento.

    Com o tempo também surgem os descolamentos. Então, para um assentamento de qualidade remova totalmente o acabamento ou confeccione uma nova base de assentamento.

    Em ambientes impermeabilizados como lajes, deve-se confeccionar uma proteção mecânica (camada de cimento e areia de no mínimo 2 cm).

    Um bom assentamento consiste na aderência total da placa cerâmica sobre a base de assentamento, então somente riscar ou picotar a base comprometerá a aderência.

  • 6. Como evitar lascados na superfície dos revestimentos cerâmicos?

    Garantias
  • A superfície de uma placa cerâmica é composta por esmaltes (vidro). Sugerimos a proteção com tapetes próximo a geladeiras, pias e armários, para amortecimento de possíveis quedas de objetos pontiagudos. Lembrando que a composição do esmalte na superfície é um tipo de vidro, material de baixa elasticidade.

    A qualidade do assentamento também implicará na resistência a impactos acidentais. Espaço vazio na argamassa de assentamento irá comprometer a resistência do revestimento cerâmico.

  • 7. Faixas decorativas com decoração em ouro, platina e lustre necessitam de cuidado especial no assentamento e no dia-a-dia?

    Garantias
  • São produtos fabricados com matérias primas especiais e com decoração nobre como: ouro, platina e lustre. Estes produtos nobres, por serem materiais metálicos, apresentam algumas características:

    Efeito na decoração: manchas escuras caracterizando ouro/platina envelhecido;

    Sensibilidade à abrasão: recomendamos cuidado no manuseio, assentamento, rejuntamento e limpeza no dia-a-dia. Alinhamento do desenho: pode apresentar algumas imperfeições para dar maior valor artístico.

    No assentamento, siga as orientações das embalagemns Ceusa, tendo o cuidado de não aplicar o rejunte sobre a decoração do ouro, platina ou lustre, protegendo a decoração com o auxilio de uma fita crepe ou similar. Na limpeza do dia-a-dia não utilize materiais abrasivos como esponja de aço. Somente pano macio e água.

  • 8. Quais as principais causas dos descolamentos de cerâmica?

    Garantias
  • Ausência das juntas necessárias à movimentação do sistema (dessolidarização, movimentação e estrutural);

    Ausência de chapisco não conferindo a aderência necessária a ancoragem da argamassa de assentamento;

    Falta de aderência da própria argamassa de assentamento por motivo diversos, como excesso de água na massa, reaproveitamento de massa preparada anteriormente, aplicação de argamassa com o tempo em aberto já ultrapassado, etc.;

    Ausência de rejuntamento (mesmo em junta seca);

    Existência de infiltração ou umidade;

    Ausência de dupla colagem em placas acima de 30×30 cm;

    Base irregular, com sujeiras, camadas soltas, desnivelada, etc.

  • 9. O que é eflorescência e como evitar?

    Garantias
  • Eflorescência é o acúmulo de sais solúveis existentes na argamassa de chapisco, emboço e/ou reboco que juntamente com água afloram até superfície. Normalmente, surge nas juntas de espaçamento entre peças, porém, nos casos mais graves, a eflorescência chega a perfurar a peça cerâmica.

    É importante salientar que a eflorescência só aparece se houver alguma infiltração ou umidade no local, pois é a água que carrega os sais até a superfície formando uma camada espessa, normalmente dura e de cor esbranquiçada.

    A melhor forma de se evitar essa patologia é isolar os pontos de infiltração (caso exista algum), respeitar os tempos de cura na execução de cada etapa da obra, não assentar cerâmica sobre base molhada (não curada), impermeabilizar a alvenaria, preferir o consumo de cimento Pozolânico, pois possui menor teor de sais.

  • 10. Como aumentar a vida útil do revestimento cerâmico?

    Garantias
  • – Procurar sempre utilizar capachos nas entradas de portas externas;

    Nunca utilizar produtos de limpeza que possuam ácido em sua formulação;

    Atentar as classes de uso para usar o produto indicado para o local onde será utilizado;

     – Evitar o contato de produtos abrasivos em superfícies brilhantes;

    Proteger os pés dos móveis com carpete ou feltro para não arranhar a superfície ao ser arrastados;

    Evitar a queda de objetos pesados e pontiagudos.

    – A aplicação de cera líquida é indicada para produtos polidos para proteger a superfície.